1. Waar kan ik mijn vuurwerk ophalen?
U kunt uw bestelde vuurwerk ophalen bij onze winkel in Kootwijkerbroek.

Voor meer informatie gaat u naar 'informatie'.

 

2. Wanneer kan ik mijn vuurwerk ophalen?
U kunt uw vuurwerk ophalen op 29,30 en 31 december.

 

3. Kan ik via mijn eigen bank betalen?
Ja, via iDeal kunt u uw eigen bank selecteren.
Zo kunt u gerust en vertrouwd betalen.

Let op! Betalingen via Ideal kunnen alleen plaatsvinden indien u 18 jaar of ouder bent.

 

4. Is via iDeal betalen veilig?

iDEAL is gebaseerd op internetbankieren en hanteert dezelfde beveiligingstechnieken.
Dit betekent dat iDEAL net zo veilig is als internetbankieren.


5. Is het vuurwerk betrouwbaar?
Vuurwerk is nooit 100% betrouwbaar.
Je kunt wel veiliger vuurwerk afsteken door onze veiligheidsproducten.

 

6. Ik ben mijn inloggegevens kwijt! Wat moet ik doen?

Als je inlog gegevens kwijt ben klik je 'wachtwoord vergeten' aan en voer je je e-mail adres in.

U ontvangt dan uw inloggegevens.

 

7. Kan mijn vuurwerk bezorgd worden?
Volgens het vuurwerk besluit mag er geen vuurwerk bezorgd worden.

 

8. Hoe oud moet je zijn om vuurwerk te kopen?
Volgens de wet moet je minimaal 16 jaar zijn om vuurwerk te kopen. (Bij twijfel vragen wij om identificatie)

 

9. Ik heb een bestelling geplaatst en wil er nog iets aan toevoegen, kan dat?
Helaas is het niet mogelijk om via deze webshop nog iets toe te voegen aan een bestelling wanneer u deze definitief geplaatst en betaald heeft.

 

10. Hoeveel vuurwerk mag ik maximaal meenemen?

U mag maximaal 10kg per persoon meenemen.

 

11. Hoe weet ik of ik legaal vuurwerk heb gekocht?

Legaal vuurwerk herken je als volgt:

  • - Het bevat een Nederlandse instructietekst met daarin de tekst ``Geschikt voor particulier gebruik``.
  • - De instructietekst bevat een symbool voor het type vuurwerk. 
  • - Het artikel bevat een artikelnummer .
  • - Legaal vuurwerk is alleen te koop bij officiële vuurwerk verkooppunten.
  • - De naam van de importeur staat op het artikel vermeldt.
  • - Het artikel bevat een duidelijk zichtbaar lont.

 

12. Wanneer mag er consumentenvuurwerk afgestoken worden?

In het Vuurwerkbesluit is vastgelegd dat men vuurwerk mag afsteken op 31 december van 10 uur 's ochtends tot 2 uur 's nachts.